PAYMENTO SICURO E CONSEGNA INTERNAZIONALE A DOMICILIO

1. Pagamento sicuro

Pagamento sicuro con carta di credito in un'unica soluzione

Pagamento con carta di credito 3DSecure E-transaction Crédit Agricole. La maggior parte delle carte sono accettate (CB, VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, ...).

La maggior parte delle carte ha un limite di pagamento, generalmente intorno ai 1500€, è importante contattare il proprio consulente bancario per aumentare il limite della carta prima di effettuare il pagamento.

Pagamento sicuro in 3 rate con carta di credito

Pagamento con carta di credito 3DSecure E-transaction Crédit Agricole. Il pagamento è suddiviso in 3 rate. Il primo pagamento (34%) viene addebitato al momento dell'ordine, le due rate successive (33%) verranno addebitate rispettivamente dopo 30 e 60 giorni.

Pagamento sicuro con un account PayPal

Se scegli il metodo di pagamento PayPal durante l'ordine, verrai reindirizzato al tuo account PayPal. Sarà sufficiente accedere (o creare un nuovo account) e convalidare il pagamento.

Pagamento tramite bonifico bancario

Affinché il tuo ordine venga spedito, ti preghiamo di inviarci il bonifico al seguente IBAN:

IBAN : FR76 1450 6000 0772 8357 3571 135

BIC : AGRIFRPP845

Pagamento con assegno

Il tuo ordine verrà spedito dopo la ricezione dell'assegno, ti preghiamo di inviarlo al seguente indirizzo:

COMBEING

2037 rue de la Font de l'Or

42110 CLEPPE

FRANCIA

Pagamento in contante (Euro)

In conformità con la legge, il pagamento in contante è accettato per una parte del pagamento, con un limite di 1000€ per i residenti in Francia e 15000€ per i residenti fuori dalla Francia.

Recupera la tua fattura

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2. Ritiro presso COMBEING (CLEPPE)

Il ritiro di un ordine presso di noi è gratuito.

Salvo esaurimento eccezionale, tutti i nostri prodotti sono in stock e puoi ritirare un kit nuovo lo stesso giorno della tua visita

È necessario chiamarci 2-3 giorni prima della tua visita per prenotare un appuntamento. Potremo così prendere il tempo necessario per mostrarti il nostro kit nel TUO veicolo.

3. Spedizione internazionale, a domicilio

La spedizione di un kit è gratuita

In Francia metropolitana, Svizzera, Belgio, Germania, Spagna, Italia, Port ogallo, Lussemburgo, Austria e Paesi Bassi. Viene effettuata dal corriere mondiale GEODIS.

In Corsica e in alcune zone difficilmente accessibili o poco servite, potrebbero essere previsti costi aggiuntivi per la consegna di un kit. Vengono calcolati dal nostro configuratore prima della convalida dell'ordine.

La consegna degli ordini complementari come gli accessori (esclusi i kit) è effettuata da GLS. Le spese di trasporto vengono calcolate dal nostro configuratore prima della convalida dell'ordine e comprendono i costi di preparazione, imballaggio e trasporto.

La spedizione viene effettuata 2-3 giorni dopo il ricevimento del pagamento.

Calcola da 3 a 5 giorni in più per la ricezione del tuo ordine. (Questo ritardo è indicativo e non dipende più da Combeing ma dal corriere).

L'ordine verrà spedito all'indirizzo di consegna specificato durante l'ordine.

Monitoraggio del tuo ordine

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Infine, clicca sul pulsante "Monitora la mia spedizione"

Dopo la spedizione del tuo ordine, riceverai anche un link di monitoraggio dal corriere e, qualche giorno prima della consegna, riceverai la data e l'orario di passaggio che potrai modificare

VERIFICA DEL PACCO IN PRESENZA DEL CORRIERE PER CONTROLLARE LA MERCE

I nostri ordini vengono preparati con molta attenzione. Tuttavia, una volta che l'ordine lascia il nostro laboratorio, non possiamo più garantirne la protezione, poiché la responsabilità passa al corriere. Il 99% delle volte non ci sono danni, ma ti invitiamo a fare molta attenzione allo stato del pacco al momento della consegna.

Infatti, il consumatore è tenuto a verificare lo stato del pacco alla consegna e a segnalare eventuali danni (causati dal corriere) sul bollettino di consegna

Procedura in caso di danno o dubbio

Passaggio 1 : Scrivi i danni sul bollettino di consegna e firmalo

Sii il più preciso possibile elencando i prodotti danneggiati, ad esempio:

"1 grande pavimento danneggiato"
"1 piccolo pavimento graffiato"
"2 scatole rotte"
...

Se il corriere non ti dà tempo per controllare ma vedi tracce o segni di forche sul cartone, scrivi almeno "2 scatole danneggiate" (perché un colpo di forchetta danneggia purtroppo due scatole a causa della distanza tra le forche)

Passaggio 2 : Scatta delle foto

Fai una foto del bollettino di consegna prima di consegnarlo al corriere
Fai una foto del pacco danneggiato e dei prodotti rovinati

Passaggio 3 : Invia le foto e le spiegazioni al servizio clienti Combeing

Invia tutte le spiegazioni includendo le foto al Servizio Clienti Combeing

Il consumatore dovrà presentare a Combeing la denuncia il giorno stesso della consegna o al massimo 3 giorni lavorativi dopo la consegna, qualsiasi reclamo o errore di consegna e/o non conformità dei prodotti in natura o qualità rispetto alle informazioni riportate sul modulo d'ordine. Ogni reclamo effettuato oltre questo termine verrà respinto.

Ogni reclamo non effettuato secondo le regole definite sopra e nei tempi previsti non verrà preso in considerazione e solleverà Combeing da qualsiasi responsabilità nei confronti del consumatore.

4. Reso:

Per essere accettato, ogni reso dovrà essere comunicato in anticipo al Servizio Clienti Combeing.

Hai un periodo di 14 giorni dalla data di ricevimento dell'ordine.

Il tuo ordine ti sarà quindi rimborsato integralmente, ad eccezione delle spese di spedizione già incassate dal corriere.

Si prega di notare che le spese di reso sono a carico del cliente, salvo che il prodotto ricevuto non corrisponda a quello ordinato.

Cosa dicono i nostri clienti...

Joel Joel

4 mese/i fa

5 stelle ben meritate. Grande squadra Una semplice e-mail ha portato a un acquisto. Mi sono sentito considerato, preso sul serio e al centro dell'attenzione. Una volta lì, Matthieu è stato più che incredibile. Davvero al top. Ha potuto soddisfare, esaudire tutti i miei desideri. La famiglia ringrazia.

Hervé LOZES

6 mese/i fa

Concetto ingegnoso e davvero ben congegnato, materiali di qualità e produzione di precisione, con un team attento, lo consiglio vivamente!

Laetitia Coudrai

6 mese/i fa

Abbiamo acquistato qualche mese fa un kit Combeing per il nostro furgone VW T5 e ne siamo molto soddisfatti! La consegna è stata gratuita e veloce. Il servizio clienti è di prim'ordine, sia per informazioni che per reattività. I kit sono adattabili al vostro tipo di veicolo ma anche al vostro utilizzo sia che si tratti di modalità strada, modalità notturna o modalità giorno (con tavolo). Ottimo rapporto qualità prezzo. Lo consigliamo vivamente. E un grande grazie a Mathieu per avergli inviato dei regali!!

Laurent Gréco

8 mese/i fa

Una grande squadra, un prodotto di alta qualità, un prezzo molto competitivo. Abbiamo venduto il nostro furgone convertito perché il tempo di utilizzo annuale non giustificava un investimento così costoso. Abbiamo acquistato un veicolo utilitario che abbiamo trasformato a nostro piacimento con la possibilità di modificarne la configurazione secondo le nostre esigenze seguendo i numerosi consigli molto professionali ricevuti da COMBEING. Il team si è preso il tempo di accoglierci in azienda e di assemblare i nostri moduli per avere un layout su misura con tutto il necessario per vivere in autonomia: gas, presa acqua, elettricità, WC, pannello solare, doccia... In breve , tutto il necessario per vivere momenti piacevoli secondo i nostri desideri senza bisogno di far omologare il nostro veicolo in VASP Grazie ancora a tutto il team per l'accoglienza, la disponibilità e la professionalità che meritano davvero da evidenziare

Domie Palet

9 mese/i fa

Molto soddisfatto dei moduli, consegna veloce, un team super cordiale, grazie Mathieu per i suoi consigli e la sua professionalità, di prim'ordine!!!! Consigliamo senza moderazione...

Johann Manassian

11 mese/i fa

Davvero fantastico, il team è davvero in gamba, i prodotti venduti (kit sportivo per VW T6 per me) sono davvero ottimi (ma non ne avevo dubbi, avevo già pianificato tutto grazie al loro sito, ma con i loro consigli ho fatto un alcuni cambiamenti che mi si addicono meglio). Ho anche realizzato l'isolamento in sughero spruzzato prima di ritirare il mio kit, risultato semplicissimo e bellissimo. Lo consiglio davvero più che mai. Grazie e buona fortuna per la tua nuova sede.

caroline faure

1 anno/i fa

5 stelle senza esitazione per questa azienda professionale nel layout modulare di Vans e Vans. Un ringraziamento speciale a Mathieu, che ha saputo ascoltare e trovare tutte le soluzioni ai miei vincoli rispettando il mio budget! La squadra è fantastica, l'atmosfera amichevole! Raccomando!!

Laurent FOUCHARD

1 anno/i fa

Cercavo un furgone il più modulare possibile, capace di essere utilizzato come veicolo quotidiano, utilitario o per il tempo libero e con il kit Combeing Full ho trovato esattamente quello che volevo per il mio furgone L1H1. Ho parlato più volte con Mathieu e Raphaël, la loro attenzione, la loro reattività e la loro disponibilità così come i loro consigli e i loro servizi sono stati molto preziosi nel guidarmi nelle mie scelte... Insomma, kit molto ben fatti, facili e veloci da mettere sul posto, oltre ad una grande squadra, consiglio vivamente questa azienda amichevole...

Stephane Picard

2 anno/i fa

Abbiamo preso appuntamento, Mathieu ci ha accolto calorosamente e ci ha mostrato il laboratorio, poi ci siamo recati nella zona prescelta per riassumere e fare il preventivo. Abbiamo tutte le spiegazioni tecniche necessarie oltre a consigli e feedback. Il ragazzo è sincero e super professionale. La nostra scelta convalidata, ci aiuta durante tutto il tempo necessario per impostare i moduli. Ancora una volta, tanti consigli e suggerimenti, grazie a lui. Ho trovato l'idea assolutamente geniale sulla carta ma sul furgone è ancora meglio, le possibilità sono infinite, la qualità è altissima, tutto è pensato nei minimi dettagli. Alla fine conferma che con il mio 1m70 possiamo dormire di traverso senza problemi e quindi mantenere il tavolo fermo durante la notte. Conclusione: siamo soddisfatti oltre le nostre aspettative. Grazie COMBEING, grazie al geniale inventore e grazie Mathieu per i tuoi consigli