Domande frequenti
Qui troverai le risposte alle domande più frequenti sui nostri kit di allestimento rimovibili per van e furgoni. Una domanda senza risposta?
Non trovi la tua risposta? Contattaci, siamo qui per questo.
Indice
Capire Combeing
Combeing è un'azienda francese con sede a Cleppé (42) che progetta kit di allestimento rimovibili per trasformare un veicolo commerciale, un furgone o un'auto in un van allestito… per il tempo di un weekend o di un viaggio, e poi tornare al veicolo originale in pochi minuti.
È anche un modo di viaggiare: l'essenziale per godersi la vanlife, senza fronzoli, ma con vero comfort e tanta modularità. Scopri gli allestimenti dei nostri clienti nella galleria fotografica, filtrabili per attività (bici, surf, sci, moto…).
La nostra gamma si articola in diversi kit a seconda delle dimensioni del veicolo e dell'uso:
- Kit Smart e Smart+ — per multispazio e piccoli veicoli commerciali (Kangoo, Berlingo, Partner, Caddy…) con 1 o 2 posti letto; è necessario rimuovere i sedili posteriori.
- Kit multispazio — per multispazio, station wagon, SUV e 4x4. Con questo kit pensato per questi veicoli puoi mantenere i sedili posteriori e abbatterli la sera per dispiegare il letto in pochi secondi.
- Kit con vano di carico — per veicoli commerciali e furgoni, con un vano sotto il letto per trasportare materiale ingombrante (sci, surf, bici…).
- Kit con vani di stivaggio — per veicoli commerciali e furgoni, ottimizzato per lo stivaggio (più cassoni, niente vano sottostante).
- Kit Fitnight — per veicoli commerciali e furgoni, ottimizzato per lo stivaggio (più cassoni, niente vano sottostante).
Il modo più semplice è utilizzare il nostro configuratore online: ti propone i kit adatti al tuo veicolo e ti fornisce un prezzo in 5 minuti.
Tre vantaggi principali:
- Budget: conta da 3.000 a 4.000 € per un kit Combeing, contro 50.000-100.000 € per un van allestito.
- Dimensioni del letto: in un van allestito da 100.000 €, la cucina resta fissa da un lato e il letto non è molto largo. Con Combeing si sposta un cubo in 20 secondi e si può quindi dormire su tutta la larghezza e la lunghezza del veicolo.
- Doppio uso: il veicolo resta commerciale durante la settimana e diventa camper nel weekend. Un'unica carta di circolazione, un'unica assicurazione.
- Nessuna omologazione VASP da fare, essendo il kit interamente smontabile. Maggiori informazioni sul kit rimovibile e sulla normativa.
E quando cambi veicolo, puoi riutilizzare lo stesso kit sul nuovo.
Sì, su appuntamento, nella nostra officina di Cleppé (42110), vicino a Saint-Étienne. Vieni con il tuo veicolo: installiamo il kit insieme e, se sei soddisfatto, riparti con il kit in meno di un'ora.
Puoi anche provare il kit presso uno dei nostri rivenditori partner in tutta la Francia.
Compatibilità veicolo
Il modo più semplice è utilizzare il nostro configuratore online: selezioni la marca, il modello e l'anno, e ti indica immediatamente se un kit è compatibile.
Per conoscere la composizione esatta consigliata per il tuo veicolo (dimensioni, piani, kit disponibili), puoi anche consultare direttamente la scheda dettagliata del tuo veicolo tramite la barra di ricerca.
Il concetto si adatta alla quasi totalità di veicoli commerciali, furgoni, van e anche ad alcune autovetture: vedi la domanda successiva per il dettaglio per marca e modello.
Se non trovi il tuo veicolo, contattaci: è sicuramente una dimenticanza da parte nostra e, in ogni caso, possiamo proporti piani 3D su misura.
I nostri kit si adattano a 14 marche e quasi 40 modelli. Clicca sulla marca o sul modello che ti interessa per accedere alla pagina dedicata (foto, piani di allestimento, dimensioni e kit consigliati):
Per marca:
- Kit allestimento van Citroën
- Kit allestimento van Dacia
- Kit allestimento van Fiat
- Kit allestimento van Ford
- Kit allestimento van Hyundai
- Kit allestimento van Iveco
- Kit allestimento van MAN
- Kit allestimento van Mercedes
- Kit allestimento van Nissan
- Kit allestimento van Opel
- Kit allestimento van Peugeot
- Kit allestimento van Renault
- Kit allestimento van Toyota
- Kit allestimento van Volkswagen
Per modello (multispazio e piccoli veicoli commerciali):
- Kit allestimento Berlingo
- Kit allestimento Bipper
- Kit allestimento Caddy
- Kit allestimento Citan
- Kit allestimento Combo
- Kit allestimento Doblo
- Kit allestimento Dokker
- Kit allestimento Express
- Kit allestimento Kangoo
- Kit allestimento NV200, NV250 e Townstar
- Kit allestimento Partner
- Kit allestimento Proace City
- Kit allestimento Transit Connect
Per modello (veicoli commerciali e furgoni medi):
- Kit allestimento Expert
- Kit allestimento H1
- Kit allestimento Hiace
- Kit allestimento ID. Buzz
- Kit allestimento Jumpy
- Kit allestimento NV300 e Primastar
- Kit allestimento Proace
- Kit allestimento Scudo
- Kit allestimento Talento
- Kit allestimento Trafic
- Kit allestimento Transit Custom
- Kit allestimento Transporter
- Kit allestimento Vivaro
- Kit allestimento Vito
Per modello (grandi furgoni):
- Kit allestimento Boxer
- Kit allestimento Crafter
- Kit allestimento Daily
- Kit allestimento Ducato
- Kit allestimento NV400 e Interstar
- Kit allestimento Jumper
- Kit allestimento Master
- Kit allestimento Movano
- Kit allestimento Sprinter
- Kit allestimento TGE
- Kit allestimento Transit
Il tuo modello non compare nell'elenco? Contattaci, lo valutiamo insieme.
Non necessariamente. Significa semplicemente che non l'abbiamo ancora documentato. Contattaci con il riferimento esatto (marca, modello, lunghezza, anno) e ti diremo rapidamente se uno dei nostri kit è adatto.
Sono le categorie di lunghezza del veicolo. L'informazione non è riportata sulla carta di circolazione: puoi trovarla con una ricerca Google del tipo „dimensioni [modello] [anno]" oppure comunicarci la lunghezza totale del tuo veicolo, e la identificheremo per te.
A titolo di esempio su un Peugeot Expert o Citroën Jumpy: M = L1H1 (4,95 m), XL = L2H1 (5,30 m).
Se selezioni „passaruota a vista" (carrozzeria nuda), aggiungiamo al kit i nostri moduli passaruota. Se i passaruota sono rivestiti (legno o plastica), aggiungiamo prolunghe laterali per allargare il letto sopra le coperture dei passaruota.
In concreto, nella configurazione, indica:
- „a vista" se non c'è alcun rivestimento,
- „rivestiti" se è presente un rivestimento in legno o plastica,
- „parzialmente nascosti" o „uno solo a vista" se la configurazione è asimmetrica.
Il nostro pavimento tecnico non è compatibile con la lamiera nuda. Occorre prevedere prima un pavimento in legno (15 mm) o un pavimento in plastica. Puoi farlo posare da un'azienda specializzata oppure affidarci il veicolo per un servizio completo di rivestimento in legno e isolamento presso la nostra officina.
Sì, se è possibile abbattere o rimuovere il sedile posteriore. Attenzione in certi casi a guide o attacchi dei sedili che possono creare uno spessore: contattaci con il tuo modello esatto per una conferma.
Omologazione e normativa
No. Essendo i nostri kit interamente smontabili, sono considerati come un carico trasportabile, alla stregua di qualsiasi altro materiale. Non rientrano quindi nella normativa degli allestimenti fissi che impongono il passaggio in VASP (sigla francese che indica un veicolo trasformato in autocaravan o camper).
Per la revisione sarà sufficiente presentare il veicolo „nudo", senza il kit installato.
Dal maggio 2018, in Francia, un veicolo commerciale allestito a camper o van che non riporti la dicitura „camper" sulla carta di circolazione viene respinto alla revisione. Per questo motivo i nostri kit sono concepiti per essere rimossi in 5 minuti: presenti il veicolo commerciale a vuoto e tutto procede normalmente.
Dato che i testi normativi sono soggetti a interpretazione, ecco le risposte che ci sono state fornite da un organismo di controllo, a condizione che i lavori siano eseguiti a regola d'arte:
- Rimozione del divisorio: nessun problema per le immatricolazioni anteriori al 2012. Per i veicoli più recenti, alla revisione il tecnico talvolta lo segnala sul verbale, ma non è un elemento che richieda una controvisita, solo una menzione.
- Skydome / lucernaio, griglie di ventilazione: OK.
- Isolamento incollato alle pareti, rivestimento di pareti o soffitto: OK (può essere annotato un PTS „6.1.1.g.1" ma non comporta controvisita).
- Batteria ausiliaria, riscaldamento Webasto: non controllati.
- Sostituzione di un sedile a 2 posti con un sedile singolo: OK (l'operazione inversa non è consentita).
- Sedili su basi girevoli: OK, attenzione a fissaggi e cinture di sicurezza.
- Tetto sollevabile: richiede un certificato COC del veicolo (da richiedere al costruttore) da fornire all'installatore del tetto sollevabile.
Per approfondire, trovi i dettagli sulla nostra pagina kit rimovibile van allestito e omologazione.
Non succede nulla di particolare:
- L'equipaggiamento è considerato come un carico che hai il diritto di trasportare.
- Il retro del veicolo è uno spazio privato che le forze dell'ordine non possono obbligarti a far ispezionare senza un'autorizzazione specifica (mandato o posto di blocco).
Configurare il proprio kit
Il nostro configuratore online ti guida passo dopo passo:
- Caratteristiche del veicolo (modello, anno, lunghezza).
- Tipo di passaruota (a vista, rivestiti, misti).
- Scelta del kit (Smart, multispazio, con vano di carico, con vani di stivaggio…).
- Finitura del pavimento (grezzo o laminato).
- Colore e finitura delle facciate (grezza o verniciata).
- Finitura e colore dei materassi (FF24 o HR35 — grigio, nero, arancione mélange).
- Finitura del tavolo (bakelizzato o compacmel).
- Opzioni di stivaggio (mensole, cassetti, misti).
- Accessori (Maxi-letto, modulo cucina, toilette secca, batteria, frigo portatile…).
Otterrai un preventivo dettagliato e personalizzato. Puoi salvarlo e finalizzarlo in seguito.
- Grezza: MDF idrofugo, finitura economica. Puoi poi vetrificarlo, oliarlo, verniciarlo, dipingerlo o posarvi un linoleum a tua scelta.
- Laminata: stessa base in MDF con un rivestimento effetto legno. Più di pregio, resistente all'usura, manutenzione con panno umido. Utilizzata per i piani di lavoro delle cucine, è perfettamente adatta ai graffi causati da sassolini sotto le scarpe.
Il nostro pavimento copre l'80–90 % dello spazio utile del veicolo, dove la modularità è davvero utile.
Le facciate sono in MDF Valchromat, tinto in massa: il colore non si altera nel tempo, nemmeno in caso di graffio. Due finiture:
- Grezza: aspetto opaco, naturale.
- Verniciata: due mani di vernice applicate in cabina di falegnameria per una protezione duratura.
- FF24: schiuma semi-rigida, utilizzata in particolare per i materassi per bambini. Soluzione economica.
- HR35: schiuma ad alta resilienza, classificata ignifuga. Comfort e durabilità superiori, consigliata per un uso regolare. Disponibile in grigio mélange, nero mélange o arancione mélange.
Per una notte confortevole sul lungo periodo, consigliamo chiaramente la HR35.
L'opzione Maxi-letto permette di estendere il letto a 210 cm, ideale se sei più alto di 1,85 m. Disponibile sulla maggior parte dei kit, da selezionare direttamente nel configuratore.
Materiali e fabbricazione
- Pioppo (15 mm): scelto per la fabbricazione dei cassoni. Molto leggero, ideale per l'allestimento di veicoli, durevole ed ecoresponsabile.
- Betulla: rigida e robusta, utilizzata per gli elementi strutturali.
- Compensato filmato (bakelizzato): ricoperto da una pellicola fenolica, impermeabile — finitura del tavolo.
- Compacmel: pannello compatto di fibre rivestito con carta decorativa impregnata di resine melamminiche (bianco o grigio scuro) — finitura del tavolo.
- Valchromat: MDF tinto in massa, più resistente del MDF classico — utilizzato per le facciate.
Il legno proviene dalla Francia. Tutta la progettazione (R&S) è realizzata internamente e la fabbricazione segue un approccio ecoresponsabile: i nostri fornitori (falegnamerie, lavorazione delle schiume, sartine, cartotecnica) si trovano a meno di 30 km dalla nostra officina. L'assemblaggio dei cassoni è realizzato in partenariato con strutture ESAT (laboratori francesi di assistenza al lavoro per persone con disabilità) a Feurs, Balbigny e Montbrison.
Installazione e utilizzo
No. L'installazione non richiede alcun attrezzo né intervento esterno. A ogni kit è allegato un manuale di montaggio e la grande maggioranza dei nostri clienti lo installa da sola, già dalla prima volta. I moduli si fissano al pavimento e tra loro mediante avvitamento manuale con viti a galletto.
Conta da 5 a 10 minuti una volta presa la mano. La prima installazione può essere un po' più lunga, giusto il tempo di prendere confidenza con il sistema.
No. Ogni cassone con la sua facciata pesa 8 kg a vuoto. Un adulto da solo può spostare qualsiasi componente. Al contrario di tutti i prodotti concorrenti dichiarati maneggiabili da una persona ma in realtà difficili da spostare con un grosso cassone da 50 kg.
Nessuno. I componenti sono rigidi e fissati tra loro e al pavimento: non c'è gioco, quindi niente rumore.
Sì, a condizione di rispettare le consuete regole di ancoraggio dei carichi: fissaggio dei componenti al pavimento e tra loro, posizionamento a terra dei cassoni più pesanti. Per il materiale ingombrante (bici, tavole, attrezzature sportive), i nostri anelli di ancoraggio sono ideali.
Per niente. Nella pratica, si individuano due o tre combinazioni che permettono di passare da una modalità all'altra spostando pochissimi componenti. Qualche settimana di utilizzo e diventa un automatismo. Vedi gli esempi nella nostra galleria di allestimenti clienti.
Sì. Puoi stivare i cassoni in un angolo per liberare lo spazio di carico, oppure dormire con il tuo materiale a bordo. La modularità del kit permette entrambe le soluzioni. Per le bici, il nostro porta-bici interno può essere combinato con gli anelli di ancoraggio per fissare tutta l'attrezzatura.
No. Il kit si ripone sul suo pallet di stoccaggio in 5 minuti: 80 × 120 cm a terra, fino a 2 m di altezza a seconda del kit. Puoi persino lasciare le coperte, i cuscini e le stoviglie all'interno dei cassoni per essere pronto a partire al prossimo weekend.
Sì! Letto d'appoggio per ospitare amici, mobile da ufficio, vani in garage… Il kit Combeing è concepito per l'arredamento temporaneo. Molti clienti lo utilizzano nel furgone da marzo a ottobre, e poi in casa o in garage d'inverno.
Sì: i cassoni sono universali e riutilizzabili su tutti i veicoli. Lo sono anche i pavimenti, a parità di categoria di veicolo. Contattaci per saperne di più.
Letto e materassi
- 158 × 184 cm — Trafic, Vivaro (precedente al 2019), Transit Custom, Vito, Transporter, NV300 / Primastar, Talento, Master, Boxer, Jumper, Ducato, NV400 / Interstar, Movano…
- 131 × 184 cm — Jumpy, Expert, Proace, nuovi Vivaro…
- Con l'opzione Maxi-letto: letto esteso a 210 cm.
I materassi sono forniti con il kit.
Un semplice lenzuolo con angoli del commercio, della giusta misura, è sufficiente per solidarizzarli:
- Letto 158 × 210 → lenzuolo con angoli 160 × 200
- Letto 158 × 184 → lenzuolo con angoli 140 × 190
- Letto 131 × 210 → lenzuolo con angoli 140 × 190
- Letto 131 × 184 → lenzuolo con angoli 120 × 200
- Letto 79 × 210 → lenzuolo con angoli 80 × 200
In modalità letto consigliamo inoltre di posizionare gli elementi piccoli del materasso al centro, per evitare movimenti.
No: gli spazi tra i cassoni e i fori di aerazione lasciano passare aria a sufficienza per ventilare la parte inferiore dei materassi. È un aspetto su cui abbiamo lavorato in modo specifico.
Si consiglia un lavaggio a mano in acqua fredda.
Sì. Su alcuni veicoli puoi dormire in 3 o più; proponiamo configurazioni 2 posti + una cuccetta da 1 o 2 persone. Per gli altri veicoli, in commercio troverai „letti-cabina" che permettono di allestire un posto letto sui sedili anteriori.
Moduli e stivaggio
Combeing è il campione del volume di stivaggio disponibile. Ogni grande cassone offre circa 80 L e, in base alla configurazione del tuo kit, si arriva rapidamente a un volume cumulato di 500-800 L. Abbastanza per viaggiare a lungo in autonomia.
Tutti i nostri cassoni sono in compensato di pioppo da 15 mm. Ecco i principali:
- Grande cassone B22: 50 × 50 × 40 cm esterno — volume 82 L.
- Mezzo cassone B12P / B12G: 50 × 24 × 40 cm esterno — volume 36 L.
- Mezzo cassone basso B22DH: 50 × 50 × 20 cm esterno — volume 37,5 L.
- Cassone dinette B22D: 50 × 50 × 40 cm esterno (integra lavello, rubinetto, 2 fornelli a gas).
I moduli vengono consegnati vuoti all'interno. Sono possibili quattro configurazioni di stivaggio interno:
- Mensola
- Cassetto
- Cassetto + mensola (combinabili nei B22 e B12P)
- Apertura dall'alto
Accessori e comfort
Proponiamo una gamma completa di accessori rimovibili, selezionata dopo approfonditi confronti tecnici sul mercato. Nessuno richiede un intervento permanente sul veicolo. I principali:
- Energia: batteria portatile EcoFlow River 3 Max Plus o River 3 Plus come entry level, pannello solare pieghevole 160W.
- Freddo: frigo a compressore Dometic oppure frigo passivo Boxio Cool Plus per i budget contenuti.
- Cucina: modulo cucina rimovibile (utilizzabile sia all'esterno che all'interno), piccolo fornello Kemper, lavello rimovibile o lavello pieghevole.
- Acqua: tanica d'acqua da 15L e doccia portatile autonoma (batteria integrata + tanica da 15L).
- Servizi igienici: toilette secca portatile.
- Illuminazione: lampade LED dedicate all'illuminazione van.
- Trasporto materiale: porta-bici interno e anelli di ancoraggio.
Due opzioni in base alle tue esigenze e al tuo budget:
- EcoFlow River 3 Max Plus: tecnologia LiFePO4 (senza rischio di incendio, senza inquinanti), grande capacità, 4 fonti di ricarica (rete 230V, presa accendisigari 12V, USB-C, solare), gestibile da smartphone. La nostra raccomandazione per i soggiorni lunghi.
- EcoFlow River 3 Plus: la versione compatta e accessibile, perfetta per i multispazio e i weekend. Stesse tecnologie e garanzie, capacità più contenuta.
Entrambe le batterie si ricaricano dall'alternatore quando guidi: per un uso classico nei weekend o nei roadtrip itineranti, il pannello solare non è indispensabile.
No. Se guidi regolarmente, l'alternatore ricarica la tua batteria portatile durante i tragitti: è ampiamente sufficiente per la maggior parte degli usi (weekend, roadtrip).
Il pannello solare diventa interessante se rimani più giorni nello stesso posto. Abbiamo scelto un pannello solare pieghevole da 160W invece di un modello fisso sul tetto, per due motivi:
- Puoi parcheggiare il veicolo all'ombra e posizionare il pannello al sole.
- Puoi orientarlo seguendo il percorso del sole per ottenere il massimo rendimento.
E ovviamente si ripone nel kit come tutto il resto, senza forare la carrozzeria.
Il nostro modulo cucina rimovibile integra 2 grandi fornelli a gas da incasso.
Essendo rimovibile, puoi cucinare sia all'interno del veicolo sia all'esterno, ad esempio su un tavolo da picnic o estraendo un secondo cassone per rialzare la dinette e cucinare in piedi. Pratico in piena estate per non scaldare il van!
La bombola del gas non è fornita, ma sono inclusi il riduttore di pressione e il tubo con le fascette. Consigliamo la piccola bombola Campingaz R901 (prenderne due di riserva) o una R904. Sul fondo del modulo cucina sono previsti alloggiamenti dedicati per questi due riferimenti.
Per un uso più semplice o un piccolo budget, opta piuttosto per il nostro piccolo fornello Kemper e un lavello pieghevole da abbinare alla tua doccetta.
La nostra doccia portatile autonoma è la nostra soluzione preferita: batteria integrata (ricaricabile da rete o accendisigari) e tanica da 15 litri. Nessun allacciamento richiesto, nessuna installazione, la porti dove vuoi (sul retro del van, in spiaggia, dopo un'escursione impegnativa…).
La nostra toilette secca portatile è composta da una parte anteriore per le urine con tanica di raccolta e da un secchio posteriore con sacchetto in plastica per il resto. Preparazione: stendere sul fondo del sacchetto uno strato di 5 cm di segatura, quindi aggiungere una o due manciate di segatura dopo ogni utilizzo. Si raccomanda l'uso in posizione seduta per evitare schizzi.
Contrariamente all'idea comune, se ben utilizzata, la toilette secca non emette cattivi odori.
Sì per il rivestimento in legno e l'isolamento: proponiamo un servizio completo di isolamento e rivestimento nella nostra officina di Cleppé. Teniamo il veicolo circa una settimana e ci occupiamo di tutto: sughero proiettato, pavimento, pareti laterali, plafoniera.
Per gli altri servizi (riscaldamento Webasto, finestrino scorrevole, batteria ausiliaria fissa…) troverai vicino a te aziende specializzate nell'equipaggiamento di flotte commerciali. A titolo indicativo per un Trafic, Custom, Jumpy, Vito o Transporter:
- Riscaldamento Webasto ST2000: ~1.900 €
- Batteria ausiliaria con relè di carico/separatore + inverter 12V/220V 2000W: ~1.000 €
- Finestrino scorrevole: ~400 €
- Tetto sollevabile: 10.000 € – 12.000 €
Questi prezzi sono indicativi e possono variare a seconda del fornitore.
Isolamento e rivestimento
Non obbligatoriamente: puoi tranquillamente installare il kit su un veicolo non isolato e isolarlo in un secondo momento. Il kit si rimuove in 5 minuti per i lavori.
Inoltre, se vuoi realizzare in autonomia una lamellatura o un rivestimento più consistente, dato che ridurrai il volume del furgone, è preferibile acquistare prima il kit di allestimento Combeing per renderti conto di dove andrà posizionato nel veicolo e adattare quindi il rivestimento.
Se prevedi di partire con tempo fresco o per periodi lunghi, l'isolamento diventa utile. Hai due opzioni:
- Farlo da te con il nostro kit di isolamento in sughero proiettato (fai-da-te).
- Affidarcelo tramite un servizio completo di isolamento e rivestimento in legno a Cleppé (Loira 42).
Il sughero proiettato è, a nostro avviso, il miglior isolante per un van allestito:
- Bassa spessore → non riduce praticamente il volume abitabile.
- Eccellente coefficiente di isolamento termico e acustico.
- Ricopre i minimi angoli → elimina i ponti termici e sposta il punto di rugiada all'esterno (anti-condensa).
- Finitura estetica calda, ideale su una carrozzeria nuova o per ridare vita a una più datata.
Proponiamo un kit di isolamento in sughero proiettato da applicare da soli, con tutorial completo.
Sì. Se non vuoi metterti a fare bricolage, prendiamo in carico il tuo veicolo presso la nostra officina di Cleppé (42) per un servizio completo che include:
- Applicazione del sughero proiettato su tutte le pareti.
- Posa del pavimento in legno.
- Rivestimento delle pareti laterali.
- Posa della plafoniera (opzionale).
Conta circa una settimana di fermo del veicolo. Contattaci per pianificare l'intervento e ottenere un preventivo.
Ordine, pagamento e preventivo
Il modo più rapido: utilizzare il nostro configuratore online gratuito. In 5 minuti ottieni il prezzo esatto del tuo kit con tutte le opzioni.
Puoi anche contattarci direttamente per un accompagnamento personalizzato: effettueremo con te una condivisione schermo per un'assistenza su misura, che è il modo che preferiamo per accompagnarti in tutte le scelte e ottenere l'allestimento van dei tuoi sogni.
- Carta di credito sicura (3D Secure) in 1 soluzione.
- Carta di credito in 3 rate (34 % all'ordine, poi 33 % a 30 e 60 giorni).
- PayPal (con il tuo account o tramite carta).
- Bonifico bancario (1 soluzione) — IBAN comunicato a fine ordine.
- Assegno (1 soluzione) — solo per i clienti residenti in Francia.
- Contanti — entro il limite legale di 1.000 € massimo per i residenti francesi e 15.000 € per i residenti fuori dalla Francia.
Nella maggior parte dei casi, la tua carta ha un plafond di pagamento limitato (spesso intorno a 1.500 €). Contatta il tuo consulente bancario per innalzarlo temporaneamente, oppure scegli un altro metodo di pagamento (bonifico, carta in 3 rate, PayPal…).
In linea generale, gli ordini vengono spediti entro 2-3 giorni lavorativi in base al metodo di pagamento. In alta stagione i tempi possono allungarsi: in caso di urgenza (vacanze già prenotate), contattaci prima di ordinare per verificare i tempi attuali.
Consegna e ritiro
La consegna è gratuita in Francia metropolitana per tutti i nostri kit. In Corsica saranno indicate spese aggiuntive al momento della conferma dell'ordine. Il kit viene consegnato su pallet (80 × 120 cm) dal nostro corriere (Heppner o La Poste a seconda del volume).
Riceverai un'email di notifica al momento della spedizione. Il corriere ti contatterà successivamente per concordare un appuntamento, di solito 2-5 giorni dopo la spedizione.
Sì, verso: Belgio, Svizzera, Regno Unito, Germania, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Danimarca, Portogallo, Austria, Spagna e altri paesi europei; non esitare a contattarci se non trovi il tuo paese tra gli indirizzi di consegna. Le spese di spedizione sono calcolate automaticamente nel carrello.
Per i paesi extra-UE (Svizzera, Regno Unito…), eventuali dazi doganali e tasse d'importazione sono a carico del cliente e da pagare al corriere o alle autorità locali all'arrivo del pacco — informati presso la dogana del tuo paese.
Sì! Una volta effettuato l'ordine, basta prendere appuntamento telefonicamente per ritirare il kit a Cleppé (42110). L'installazione da noi è gratuita: ti mostriamo il montaggio sul tuo veicolo e riparti pronto per il viaggio.
Gli ordini effettuati sul sito possono essere ritirati esclusivamente a Cleppé. Se hai ordinato presso uno dei nostri rivenditori partner, il kit viene consegnato direttamente lì.
Verifica tassativamente il pacco prima di firmare la bolla di consegna. La legge ti concede 15 minuti per farlo, anche se il corriere non lo specifica.
Riserve accettabili da indicare sulla bolla: elenco preciso dei prodotti mancanti o dei prodotti danneggiati.
Riserve non accettabili: diciture vaghe come „pacco aperto" o „con riserva" senza dettagli — queste formulazioni non ci permetteranno di indennizzarti.
Una volta firmato senza riserva, i rischi di perdita o danneggiamento si trasferiscono a te. Segnalaci comunque il problema via email così possiamo reagire nei confronti del corriere.
Inviaci un'email il prima possibile con il tuo numero d'ordine e gli elementi da modificare. Finché il kit non è stato spedito, possiamo apportare le modifiche. Una volta consegnato al corriere è più complicato, quindi prima è, meglio è.
Assistenza, garanzia e reso
I nostri prodotti realizzati internamente sono garantiti 3 anni. Alcuni accessori (batteria, frigo, doccetta…) beneficiano della garanzia del rispettivo produttore, consultabile sui loro siti.
Per qualsiasi richiesta di assistenza:
- Per telefono o per email: pagina contatti
Si prega di indicare il numero d'ordine, allegare foto del problema e fornire una descrizione precisa per una gestione più rapida.
Conformemente alla legge francese, disponi di un diritto di recesso di 14 giorni dalla ricezione. Il prodotto deve esserci restituito nel suo imballaggio originale, allo stato nuovo e completo, a tue spese. Per ogni richiesta di reso, contatta l'assistenza.
Consulta le nostre condizioni generali di vendita per i dettagli.
Professionisti, rivenditori ed eventi
Sì. Che tu sia allestitore, autofficina, concessionario o noleggiatore, proponiamo condizioni dedicate ai professionisti. Contattaci per parlarne direttamente.
Ogni anno siamo presenti a diverse fiere del settore vanlife e camper. Seguici sui social per le date aggiornate del nostro tour annuale.
